Informativa sui rimborsi

9. Diritto di recesso

9.1 Ai sensi del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso si applica solamente al consumatore, per tale intendendosi “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta” (cfr. art. 3, lett. a) del D.Lgs. 206/2005). Di conseguenza, le persone giuridiche e le persone fisiche che svolgono attività professionale – essendo titolari di partita iva - non potranno usufruire del diritto di recesso.

9.2 Il Cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni (festivi compresi) dalla consegna del prodotto da parte del corriere. Il Cliente-consumatore non è obbligato a fornire alcuna motivazione.

9.3 Esercitando il diritto di recesso, il Cliente-consumatore otterrà il rimborso del prezzo integrale del prodotto e delle spese di spedizione, se dal medesimo sostenute. Le spese di restituzione del prodotto a DEPAWORK sono invece a carico del Cliente-consumatore.

9.4 La comunicazione del recesso deve essere effettuata tramite e-mail all’indirizzo assistenza@depawork.it, indicando la parola “recesso” quale oggetto della e-mail e specificando i dati anagrafici del Cliente- consumatore e il numero dell’ordine.

9.5 Il prodotto dovrà essere restituito a DEPAWORK entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente-consumatore ha comunicato la propria volontà di recedere a mezzo e-mail. Il prodotto oggetto di reso deve essere spedito al seguente indirizzo: DEPAWORK s.r.l.s, Rotonda del Boschetto n. 3/g, 34126 - Trieste, Italia.

9.6 Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui DEPAWORK riceve il prodotto oggetto di reso, a condizione che venga restituito all’interno della scatola originale, munito di etichette e che non sia stato usato o danneggiato. Verificato il rispetto di tali condizioni, DEPAWORK procederà al rimborso nelle medesime forme con cui è avvenuto il pagamento da parte del Cliente.

9.7 DEPAWORK si riserva il diritto di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno riscontrato sul prodotto e/o della non corrispondenza con i prodotti consegnati al Cliente-consumatore. DEPAWORK non sarà ritenuta responsabile in caso di smarrimento dei prodotti resi e/o per spedizioni ad indirizzi forniti in maniera errata e/o incompleta.